今天将为大家分析一个苏宁客服的办公管理系统，苏宁客服的办公管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

用户对系统中工单信息进行维护时，需要查询出所有的工单信息。在菜单栏中点击工单管理，在工单控制层中通过GET获取页面的工单管理请求。使用select方法查询出所有的工单信息。在工单控制层中响应页面的工单管理请求，通过工单控制层调用工单服务层的gongdanmanage方法，最终通过拼接sql语句的形式将查询的结果返回到request中进行保存，保存名称为gongdanall。最终在页面中进行循环展示，使用for语句进行动态展示。此部分核心代码如下：

GongdanExample example = new GongdanExample();

// 使用 Gongdandao.selectByExample(example)方法获取所有的Gongdan数据

List Gongdanall = Gongdandao.selectByExample(example);

// 将所有的Gongdan数据保存到request中的Gongdanall参数里

request.setAttribute("Gongdanall", Gongdanall);

管理工单界面如图所示。

在系统中删除不需要的工单信息时，可以使用工单删除操作。进入工单管理页面后，点击工单后方的删除按钮可以将工单的id信息提交到工单控制层中。在工单控制层中使用delete方法获取工单的id信息，工单控制层再调用工单服务层中的delete方法。t_gongdan中对应的工单信息将会被删除，并给出页面提示信息，删除工单成功。核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行GongdanService.deleteGongdan方法

logger.debug("GongdanService.deleteGongdan ......");

// 根据id调用Gongdandao的deleteByPrimaryKey方法，删除Gongdan

Gongdandao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除工单成功");

删除工单页面如下所示。

图删除工单界面

用户对系统中管理员信息进行维护时，需要查询出所有的管理员信息。在菜单栏中点击管理员管理，在管理员控制层中通过GET获取页面的管理员管理请求。使用select方法查询出所有的管理员信息。在管理员控制层中响应页面的管理员管理请求，通过管理员控制层调用管理员服务层的adminmanage方法，最终通过拼接sql语句的形式将查询的结果返回到request中进行保存，保存名称为adminall。最终在页面中进行循环展示，使用for语句进行动态展示。此部分核心代码如下：

AdminExample example = new AdminExample();

// 使用 Admindao.selectByExample(example)方法获取所有的Admin数据

List Adminall = Admindao.selectByExample(example);

// 将所有的Admin数据保存到request中的Adminall参数里

request.setAttribute("Adminall", Adminall);

管理管理员界面如图所示。

在系统中删除不需要的管理员信息时，可以使用管理员删除操作。进入管理员管理页面后，点击管理员后方的删除按钮可以将管理员的id信息提交到管理员控制层中。在管理员控制层中使用delete方法获取管理员的id信息，管理员控制层再调用管理员服务层中的delete方法。t_admin中对应的管理员信息将会被删除，并给出页面提示信息，删除管理员成功。核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行AdminService.deleteAdmin方法

logger.debug("AdminService.deleteAdmin ......");

// 根据id调用Admindao的deleteByPrimaryKey方法，删除Admin

Admindao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除管理员成功");

删除管理员页面如下所示。

图删除管理员界面

用户对系统中工单处理信息进行维护时，需要查询出所有的工单处理信息。在菜单栏中点击工单处理管理，在工单处理控制层中通过GET获取页面的工单处理管理请求。使用select方法查询出所有的工单处理信息。在工单处理控制层中响应页面的工单处理管理请求，通过工单处理控制层调用工单处理服务层的gongdanchulimanage方法，最终通过拼接sql语句的形式将查询的结果返回到request中进行保存，保存名称为gongdanchuliall。最终在页面中进行循环展示，使用for语句进行动态展示。此部分核心代码如下：

GongdanchuliExample example = new GongdanchuliExample();

// 使用 Gongdanchulidao.selectByExample(example)方法获取所有的Gongdanchuli数据

List Gongdanchuliall = Gongdanchulidao.selectByExample(example);

// 将所有的Gongdanchuli数据保存到request中的Gongdanchuliall参数里

request.setAttribute("Gongdanchuliall", Gongdanchuliall);

管理工单处理界面如图所示。

在系统中删除不需要的工单处理信息时，可以使用工单处理删除操作。进入工单处理管理页面后，点击工单处理后方的删除按钮可以将工单处理的id信息提交到工单处理控制层中。在工单处理控制层中使用delete方法获取工单处理的id信息，工单处理控制层再调用工单处理服务层中的delete方法。t_gongdanchuli中对应的工单处理信息将会被删除，并给出页面提示信息，删除工单处理成功。核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行GongdanchuliService.deleteGongdanchuli方法

logger.debug("GongdanchuliService.deleteGongdanchuli ......");

// 根据id调用Gongdanchulidao的deleteByPrimaryKey方法，删除Gongdanchuli

Gongdanchulidao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除工单处理成功");

删除工单处理页面如下所示。

图删除工单处理界面

用户对系统中公告信息进行维护时，需要查询出所有的公告信息。在菜单栏中点击公告管理，在公告控制层中通过GET获取页面的公告管理请求。使用select方法查询出所有的公告信息。在公告控制层中响应页面的公告管理请求，通过公告控制层调用公告服务层的gonggaomanage方法，最终通过拼接sql语句的形式将查询的结果返回到request中进行保存，保存名称为gonggaoall。最终在页面中进行循环展示，使用for语句进行动态展示。此部分核心代码如下：

GonggaoExample example = new GonggaoExample();

// 使用 Gonggaodao.selectByExample(example)方法获取所有的Gonggao数据

List Gonggaoall = Gonggaodao.selectByExample(example);

// 将所有的Gonggao数据保存到request中的Gonggaoall参数里

request.setAttribute("Gonggaoall", Gonggaoall);

管理公告界面如图所示。

在系统中删除不需要的公告信息时，可以使用公告删除操作。进入公告管理页面后，点击公告后方的删除按钮可以将公告的id信息提交到公告控制层中。在公告控制层中使用delete方法获取公告的id信息，公告控制层再调用公告服务层中的delete方法。t_gonggao中对应的公告信息将会被删除，并给出页面提示信息，删除公告成功。核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行GonggaoService.deleteGonggao方法

logger.debug("GonggaoService.deleteGonggao ......");

// 根据id调用Gonggaodao的deleteByPrimaryKey方法，删除Gonggao

Gonggaodao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除公告成功");

删除公告页面如下所示。

图删除公告界面

用户对系统中员工信息进行维护时，需要查询出所有的员工信息。在菜单栏中点击员工管理，在员工控制层中通过GET获取页面的员工管理请求。使用select方法查询出所有的员工信息。在员工控制层中响应页面的员工管理请求，通过员工控制层调用员工服务层的yuangongmanage方法，最终通过拼接sql语句的形式将查询的结果返回到request中进行保存，保存名称为yuangongall。最终在页面中进行循环展示，使用for语句进行动态展示。此部分核心代码如下：

YuangongExample example = new YuangongExample();

// 使用 Yuangongdao.selectByExample(example)方法获取所有的Yuangong数据

List Yuangongall = Yuangongdao.selectByExample(example);

// 将所有的Yuangong数据保存到request中的Yuangongall参数里

request.setAttribute("Yuangongall", Yuangongall);

管理员工界面如图所示。

在系统中删除不需要的员工信息时，可以使用员工删除操作。进入员工管理页面后，点击员工后方的删除按钮可以将员工的id信息提交到员工控制层中。在员工控制层中使用delete方法获取员工的id信息，员工控制层再调用员工服务层中的delete方法。t_yuangong中对应的员工信息将会被删除，并给出页面提示信息，删除员工成功。核心代码如下：

// 输出日志，表示当前正在执行YuangongService.deleteYuangong方法

logger.debug("YuangongService.deleteYuangong ......");

// 根据id调用Yuangongdao的deleteByPrimaryKey方法，删除Yuangong

Yuangongdao.deleteByPrimaryKey(id);

request.setAttribute("message", "删除员工成功");

删除员工页面如下所示。

图删除员工界面

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