软件工程论文选题苏宁客服的办公管理系统，核心技术包括bootstrap、css、html、jQuery

发布时间：2023-04-30 09:56:42

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今天将为大家分析一个苏宁客服的办公管理系统，苏宁客服的办公管理系统项目使用框架为SSM(MYECLIPSE)，选用开发工具为eclipse。

从gongdan表中查询出所有的工单信息，将其展示到工单表中，可以对工单进行删除和修改操作。其具体步骤为在页面发起gongdanmanage请求，在Gongdancontroller中响应Gongdanmanage请求，通过selectByExample方法查询所有的Gongdan信息，返回到gongdanmanage页面使用foreach进行循环展示，其核心代码如下：

工单控制层核心代码：

//接受用户发起的gongdanmanage请求

@RequestMapping(value = "gongdanmanage")

//调用工单服务层的管理请求

gongdanservice.gongdanmanage(request, session);

工单服务层核心代码：

//调用gongdandao的selectByExample方法查询工单信息

List gongdanall = gongdandao.selectByExample(example);

//返回页面查询的工单信息

request.setAttribute("gongdanall", gongdanall);

表添加工单测试表

测试编号	功能模块	测试步骤	录入数据	预期结果	测试结果	测试结论	响应耗时
TEST_1	测试系统中对工单的添加功能	用户登录系统，在系统中工单进行添加，输入工单的详细数据，点击添加按钮，将工单数据提交到Gongdan控制层	工单的员工、工单、客户详细、工单id、内容、状态、客户年龄、创建人、创建时间、创建人id、工单序号、标题、客户名字、客户性别、字段信息	页面返回添加工单成功信息，返回工单查询页面，并展示新增工单信息，在数据库的t_gongdan中记录新增的工单信息。	添加工单成功，t_gongdan表中出现新增工单数据	添加工单功能可正常使用	1S

从gongdanchuli表中查询出所有的工单处理信息，将其展示到工单处理表中，可以对工单处理进行删除和修改操作。其具体步骤为在页面发起gongdanchulimanage请求，在Gongdanchulicontroller中响应Gongdanchulimanage请求，通过selectByExample方法查询所有的Gongdanchuli信息，返回到gongdanchulimanage页面使用foreach进行循环展示，其核心代码如下：

工单处理控制层核心代码：

//接受用户发起的gongdanchulimanage请求

@RequestMapping(value = "gongdanchulimanage")

//调用工单处理服务层的管理请求

gongdanchuliservice.gongdanchulimanage(request, session);

工单处理服务层核心代码：

//调用gongdanchulidao的selectByExample方法查询工单处理信息

List gongdanchuliall = gongdanchulidao.selectByExample(example);

//返回页面查询的工单处理信息

request.setAttribute("gongdanchuliall", gongdanchuliall);

表添加工单处理测试表

测试编号	功能模块	测试步骤	录入数据	预期结果	测试结果	测试结论	响应耗时
TEST_2	测试系统中对工单处理的添加功能	用户登录系统，在系统中工单处理进行添加，输入工单处理的详细数据，点击添加按钮，将工单处理数据提交到Gongdanchuli控制层	工单处理的处理人、工单处理id、处理内容、处理时间、工单、处理人id、工单id、字段信息	页面返回添加工单处理成功信息，返回工单处理查询页面，并展示新增工单处理信息，在数据库的t_gongdanchuli中记录新增的工单处理信息。	添加工单处理成功，t_gongdanchuli表中出现新增工单处理数据	添加工单处理功能可正常使用	1S

从gonggao表中查询出所有的公告信息，将其展示到公告表中，可以对公告进行删除和修改操作。其具体步骤为在页面发起gonggaomanage请求，在Gonggaocontroller中响应Gonggaomanage请求，通过selectByExample方法查询所有的Gonggao信息，返回到gonggaomanage页面使用foreach进行循环展示，其核心代码如下：

公告控制层核心代码：

//接受用户发起的gonggaomanage请求

@RequestMapping(value = "gonggaomanage")

//调用公告服务层的管理请求

gonggaoservice.gonggaomanage(request, session);

公告服务层核心代码：

//调用gonggaodao的selectByExample方法查询公告信息

List gonggaoall = gonggaodao.selectByExample(example);

//返回页面查询的公告信息

request.setAttribute("gonggaoall", gonggaoall);

表添加公告测试表

测试编号	功能模块	测试步骤	录入数据	预期结果	测试结果	测试结论	响应耗时
TEST_3	测试系统中对公告的添加功能	用户登录系统，在系统中公告进行添加，输入公告的详细数据，点击添加按钮，将公告数据提交到Gonggao控制层	公告的公告内容、公告、标题、公告id、字段信息	页面返回添加公告成功信息，返回公告查询页面，并展示新增公告信息，在数据库的t_gonggao中记录新增的公告信息。	添加公告成功，t_gonggao表中出现新增公告数据	添加公告功能可正常使用	1S

从yuangong表中查询出所有的员工信息，将其展示到员工表中，可以对员工进行删除和修改操作。其具体步骤为在页面发起yuangongmanage请求，在Yuangongcontroller中响应Yuangongmanage请求，通过selectByExample方法查询所有的Yuangong信息，返回到yuangongmanage页面使用foreach进行循环展示，其核心代码如下：

员工控制层核心代码：

//接受用户发起的yuangongmanage请求

@RequestMapping(value = "yuangongmanage")

//调用员工服务层的管理请求

yuangongservice.yuangongmanage(request, session);

员工服务层核心代码：

//调用yuangongdao的selectByExample方法查询员工信息

List yuangongall = yuangongdao.selectByExample(example);

//返回页面查询的员工信息

request.setAttribute("yuangongall", yuangongall);

表添加员工测试表

测试编号	功能模块	测试步骤	录入数据	预期结果	测试结果	测试结论	响应耗时
TEST_4	测试系统中对员工的添加功能	用户登录系统，在系统中员工进行添加，输入员工的详细数据，点击添加按钮，将员工数据提交到Yuangong控制层	员工的介绍、账号、密码、员工、年龄、职务、名字、员工id、字段信息	页面返回添加员工成功信息，返回员工查询页面，并展示新增员工信息，在数据库的t_yuangong中记录新增的员工信息。	添加员工成功，t_yuangong表中出现新增员工数据	添加员工功能可正常使用	1S

从admin表中查询出所有的管理员信息，将其展示到管理员表中，可以对管理员进行删除和修改操作。其具体步骤为在页面发起adminmanage请求，在Admincontroller中响应Adminmanage请求，通过selectByExample方法查询所有的Admin信息，返回到adminmanage页面使用foreach进行循环展示，其核心代码如下：

管理员控制层核心代码：

//接受用户发起的adminmanage请求

@RequestMapping(value = "adminmanage")

//调用管理员服务层的管理请求

adminservice.adminmanage(request, session);

管理员服务层核心代码：

//调用admindao的selectByExample方法查询管理员信息

List adminall = admindao.selectByExample(example);

//返回页面查询的管理员信息

request.setAttribute("adminall", adminall);

表添加管理员测试表

测试编号	功能模块	测试步骤	录入数据	预期结果	测试结果	测试结论	响应耗时
TEST_5	测试系统中对管理员的添加功能	用户登录系统，在系统中管理员进行添加，输入管理员的详细数据，点击添加按钮，将管理员数据提交到Admin控制层	管理员的名字、密码、管理员、账号、字段信息	页面返回添加管理员成功信息，返回管理员查询页面，并展示新增管理员信息，在数据库的t_admin中记录新增的管理员信息。	添加管理员成功，t_admin表中出现新增管理员数据	添加管理员功能可正常使用	1S

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